Terugbetalingsbeleid

Alleen artikelen in de originele verpakking, onbeschadigd en voorzien van alle labels, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geruild. Zichtbaar gedragen artikelen worden altijd geweigerd en kunnen niet worden geruild. De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant/koper. Indien de goederen door ons verkeerd zijn verzonden, dragen wij de kosten voor de retourzending. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice voor verdere instructies. Indien u de goederen retourneert, zullen wij u binnen 14 dagen na ontvangst van de bevestiging terugbetalen, maar niet voordat de goederen door ons zijn ontvangen en gecontroleerd.

Retouradres:

Ellish Beachwear

Oude Brugstraat 27

2491 Balen België

Indien een bestelling niet tijdig wordt afgehaald bij een afhaalpunt, pakketkluis of postkantoor en daarom naar ons wordt teruggestuurd, worden de door ons daadwerkelijk betaalde verzend- en retourkosten als gemaakte kosten beschouwd. In dat geval behouden wij ons het recht voor om deze kosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag. Dit geldt ook voor internationale verzendingen, waarbij de verzend- en retourkosten aanzienlijk hoger kunnen liggen dan voor binnenlandse leveringen. Gratis verzending betekent dat er bij een correct uitgevoerde levering geen aparte verzendkosten aan de klant in rekening worden gebracht. Dit betekent echter niet dat deze kosten niet zijn gemaakt. Indien een zending niet kan worden afgeleverd of niet tijdig wordt afgehaald door toedoen van de klant en daarom naar ons wordt teruggestuurd, kunnen de daadwerkelijk gemaakte verzend- en retourkosten worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag. Eventuele retourkosten die de vervoerder ons in rekening brengt als gevolg van een niet-afgehaalde zending, worden eveneens beschouwd als gemaakte kosten en kunnen in rekening worden gebracht. Deze bepaling is niet van toepassing indien de retourzending het gevolg is van een fout van de verkoper of de vervoerder waarvoor de klant geen verantwoordelijkheid draagt. Door een bestelling te plaatsen, stemt de klant ermee in dat een niet-afgehaalde zending wordt beschouwd als een levering die niet kon worden voltooid door toedoen van de klant, waardoor de daadwerkelijk gemaakte verzend- en retourkosten kunnen worden afgetrokken van een terugbetaling.